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Cómo activar el registro de tokens Protectimus BOT mediante el portal de autoservicio

Los tokens Protectimus BOT envían contraseñas de un solo uso (OTP) y notificaciones de autenticación mediante aplicaciones de mensajería como Telegram, Messenger y Viber. En comparación con la autenticación por SMS, los tokens BOT son más seguros, totalmente gratuitos y más fáciles de gestionar para los usuarios.

Esta guía explica cómo configurar su recurso de Protectimus para que los usuarios puedan registrar sus propios tokens Protectimus BOT mediante el portal de autoservicio de Protectimus.

Una vez configurado, los usuarios podrán iniciar sesión en el portal de autoservicio y activar sus tokens BOT de forma independiente, sin ayuda del administrador.

Antes de comenzar:

  • Cree un recurso en el sistema Protectimus.
  • Añada usuarios y asegúrese de que cada uno tenga una contraseña o una dirección de correo electrónico registrada.
  • Asigne estos usuarios al recurso.
  • Active el portal de autoservicio para el recurso.

Encontrará instrucciones detalladas en las siguientes guías:

Cómo registrar un token Protectimus BOT mediante el portal de autoservicio


Esta guía paso a paso muestra cómo los administradores pueden configurar el servicio MFA de Protectimus para que los usuarios registren y activen sus propios tokens Protectimus BOT mediante el portal de autoservicio.

  1. Inicie sesión en el servicio SaaS de Protectimus.
  2. Abra la página Resources y seleccione el recurso necesario.
  3. Active Enroll Token en la sección Allowed Actions.
  4. Permita el registro de tokens BOT en la pestaña Token Enrollment.
  5. Proporcione a los usuarios el enlace al portal de autoservicio.
  6. Los usuarios inician sesión en el portal y hacen clic en Assign New.
  7. Seleccione BOT, configure el token y escanee el código QR.
  8. El token BOT aparecerá en la sección 2nd Factor después de la activación.

1. Activar el registro de tokens Protectimus BOT en el portal de autoservicio


  1. Inicie sesión en su cuenta del servicio SaaS de Protectimus.
  2. Abra la página Resources y seleccione el recurso necesario.

  3. Open the Resources page in Protectimus SaaS Service to configure Self-Service Portal settings
    Select the required Resource in Protectimus SaaS Service to configure Self-Service Portal access
  4. Abra la pestaña Self-Service.

  5. Open the Self-Service tab in the Protectimus Resource settings
  6. En la sección Allowed Actions, active Enroll Token.

  7. Enable Enroll Token in the Allowed Actions section of the Protectimus Self-Service Portal settings
  8. Abra la pestaña Token Enrollment.
  9. Active BOT como tipo de token disponible.
  10. Haga clic en Save.

  11. Enable BOT token enrollment in the Protectimus Self-Service Portal settings

2. Proporcionar a los usuarios acceso al portal de autoservicio


Para acceder al portal de autoservicio, los usuarios necesitan:

  • La Self-Service Page Address generada en la configuración del recurso.
  • Su nombre de usuario y una contraseña o una dirección de correo electrónico registrada.

Envíe a los usuarios el enlace al portal de autoservicio y pídales que registren sus tokens. Indíqueles también qué nombre de usuario y contraseña, o qué dirección de correo electrónico, deben utilizar para iniciar sesión.


Self-Service Page Address generated in the Protectimus Self-Service Portal configuration

3. Cómo registran los usuarios un token Protectimus BOT en el portal de autoservicio


  1. Abra el portal de autoservicio mediante el enlace proporcionado por su administrador.
  2. Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña o mediante la verificación por correo electrónico.
  3. En la sección 2nd Factor, haga clic en Assign New.

  4. Click Assign New in the 2nd Factor section of the Protectimus Self-Service Portal
  5. En la ventana Add Token, seleccione BOT.

  6. Select BOT token in the Add Token window of the Protectimus Self-Service Portal
  7. Introduzca el nombre del token en el campo Name.
  8. Seleccione la aplicación de mensajería preferida.
  9. Mantenga el valor predeterminado de OTP Length, salvo que se le indique lo contrario.
  10. Haga clic en Next.

  11. Configure Protectimus BOT token parameters in the Self-Service Portal
  12. Aparecerá un código QR en la pantalla.
  13. Abra la aplicación de mensajería seleccionada en su teléfono y escanee el código QR.
  14. El bot se activará automáticamente en la aplicación seleccionada.

  15. Scan QR code to activate the Protectimus BOT token in the messaging app
  16. Después de la activación correcta, el token BOT aparecerá en la sección 2nd Factor.

  17. Protectimus BOT token successfully enrolled in the Self-Service Portal

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También pueden resultarle útiles las siguientes guías:


Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Protectimus.

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