Protectimus EVV

Software EVV con tokens TOTP para atención domiciliaria

El software EVV se utiliza para registrar y verificar la hora y la duración de las visitas del personal sanitario y asistencial a las personas que reciben atención domiciliaria.

¿Qué es EVV?

Electronic Visit Verification (EVV) es un requisito establecido por el gobierno de Estados Unidos a través de la ley 21st Century Cures Act con el objetivo de mejorar los estándares de la atención domiciliaria y reducir el fraude en este sector. Los sistemas EVV se utilizan para registrar el horario y la duración de las visitas del personal de atención domiciliaria a sus pacientes. El software de verificación electrónica de visitas permite registrar y validar la hora exacta de inicio y finalización de cada visita, así como la ubicación, la fecha y el tipo de servicios prestados. Esto ayuda a prevenir posibles casos de fraude, abuso y uso indebido de recursos, garantizando al mismo tiempo que los pacientes reciban una atención de calidad.

Retos de EVV

El sistema EVV para atención domiciliaria está diseñado para proteger a las personas que reciben asistencia sanitaria en sus hogares frente al fraude y las malas prácticas del personal asistencial. Al mismo tiempo, las empresas que prestan servicios de atención domiciliaria, cuidados paliativos y asistencia sanitaria a domicilio obtienen una herramienta eficaz para supervisar la actividad de sus empleados y colaboradores. Sin embargo, muchas personas que reciben atención médica en casa muestran preocupación por EVV, ya que algunos métodos de verificación pueden limitar su privacidad y su libertad. Numerosos sistemas de verificación electrónica requieren el uso de cámaras, GPS y otros métodos de seguimiento invasivos para validar las visitas, lo que genera incomodidad entre los pacientes. Los tokens TOTP ofrecen una alternativa eficaz a estos métodos.

Cómo funciona

La solución EVV de Protectimus se basa en algoritmos de generación de contraseñas de un solo uso basadas en el tiempo (TOTP), lo que permite utilizar tokens hardware TOTP para registrar con precisión las horas de inicio y finalización de las visitas.

El dispositivo Protectimus EVV es, en esencia, un token hardware TOTP que genera códigos temporales utilizando la hora actual como variable. Gracias a la OTP generada por el token TOTP y a las propiedades del algoritmo TOTP, es posible determinar el minuto exacto en que se generó cada código. Esto convierte al token hardware TOTP en un dispositivo EVV ideal para registrar con precisión la duración y el lugar de las visitas. Además, este método de verificación electrónica de visitas respeta la privacidad del paciente, a diferencia de las cámaras o los dispositivos GPS, eliminando las preocupaciones relacionadas con el seguimiento invasivo.

Cómo funciona el sistema Protectimus EVV paso a paso:

Protectimus Electronic Visit Verification – Step 1: Patient gets their TOTP token

Paso 1: el paciente recibe su token TOTP

El paciente recibe un token hardware TOTP. La organización que presta servicios de atención domiciliaria instala los dispositivos Protectimus EVV (tokens OTP con formato de llavero) en el domicilio del paciente.
Protectimus EVV system – Step 2: OTP delivered to homecare worker on arrival

Paso 2: el cuidador obtiene una OTP al llegar

Cuando el profesional de atención domiciliaria llega al domicilio del paciente, utiliza el dispositivo EVV para generar un código temporal y anota la OTP recibida.
How Protectimus EVV works – Step 3: Homecare worker gets OTP when leaving the patient’s location

Paso 3: el cuidador obtiene una OTP al finalizar la visita

Una vez finalizada la prestación del servicio asistencial o sanitario, el profesional genera y registra una segunda OTP.
How Protectimus EVV works – Step 4: OTPs securely transferred to the EVV backend

Paso 4: las OTP se transfieren de forma segura al sistema EVV

Al finalizar la visita o al final de la jornada laboral, el profesional envía los códigos OTP junto con el identificador del paciente al sistema EVV.
Protectimus EVV system – Step 5: One-time passwords undergo verification

Paso 5: verificación de las OTP

Protectimus verifica los códigos OTP. El sistema EVV envía las OTP a los servicios 2FA de Protectimus y recibe a cambio la hora exacta en que se generó cada código.

Empresas que utilizan Protectimus EVV

CareVoyant logo

CareVoyant

CareVoyant es una plataforma de software empresarial integrada para agencias de atención domiciliaria que ofrece soluciones en la nube para Home Care, Home Healthcare y Home & Community-Based Services (HCBS).

Therap Services logo

Therap Services

Therap Services ofrece una solución integrada para las necesidades de documentación y comunicación de agencias de atención domiciliaria y organizaciones DDD que prestan apoyo a personas con discapacidad, especialmente discapacidades del desarrollo.
Public Partnerships logo

Public Partnerships

Public Partnerships ofrece programas de atención domiciliaria autogestionada y herramientas de software que facilitan la atención autodirigida a personas con discapacidad, enfermedades crónicas y adultos mayores que cumplen los requisitos para recibir asistencia pública de Medicaid.
CellTrak logo

CellTrak

CellTrak es uno de los principales proveedores de soluciones de software para la documentación de atención domiciliaria y atención comunitaria. Sus soluciones ayudan a algunos de los mayores proveedores de servicios de asistencia personal a optimizar los flujos de trabajo de su personal de campo.

¿Qué dispositivo EVV elegir?

Puede utilizar tokens hardware TOTP de 6 u 8 dígitos para cumplir los requisitos de EVV. Recomendamos utilizar tokens de 8 dígitos para la verificación electrónica de visitas con el fin de minimizar la probabilidad de repetición de códigos temporales.
6 digit EVV device icon

Protectimus TWO

Dispositivo EVV de 6 dígitos

El token hardware TOTP Protectimus TWO es un dispositivo de generación de OTP de 6 dígitos ideal para utilizar con el sistema Protectimus EVV. Los tokens EVV Protectimus TWO son resistentes al agua, están protegidos frente a impactos y ofrecen una vida útil superior a cinco años (el periodo de garantía es de 12 meses). Estos dispositivos EVV pueden solicitarse desde una sola unidad. Tenga en cuenta que cuanto menor sea el número de dígitos de una OTP, mayor será la probabilidad de repetición de valores numéricos durante un periodo determinado. Para EVV recomendamos utilizar tokens TOTP de 8 dígitos con una validez del código de 60 segundos.

8 digit EVV device icon

Protectimus EVV

Dispositivo EVV de 8 dígitos

Recomendamos utilizar tokens de 8 dígitos para la verificación electrónica de visitas con el fin de reducir al mínimo el riesgo de repetición de códigos OTP durante un periodo de tiempo determinado. Este problema puede producirse si el proveedor EVV transfiere los códigos al sistema Protectimus EVV con intervalos prolongados. La única forma de evitarlo es utilizar códigos OTP más largos. Los tokens TOTP de 8 dígitos Protectimus EVV han sido diseñados específicamente para este propósito. Este dispositivo EVV es resistente al agua e incorpora una pantalla de gran tamaño de 8 dígitos. Los tokens Protectimus EVV están disponibles para pedidos a partir de 500 unidades. La batería tiene una duración aproximada de cinco años y cuenta con una garantía de un año.

Cómo implementar el software Protectimus EVV

Puede utilizar Protectimus EVV en la nube o implementar el sistema EVV en sus propios servidores mediante la instalación de Protectimus On-Premise Platform. Ofrecemos una API abierta para facilitar la integración.

Servicio en la nube

Para integrar la solución de seguimiento temporal basada en tokens Protectimus EVV con su sistema EVV, primero deberá registrarse en Protectimus Cloud Service o implementar la plataforma de autenticación de Protectimus en sus instalaciones y, a continuación, realizar la integración mediante API. Si la normativa de su estado permite utilizar servicios en la nube, le recomendamos esta opción. Es una alternativa más sencilla, económica y rápida, ya que no requiere inversiones adicionales en infraestructura ni medidas de protección adicionales. Además, su cuenta de Protectimus Cloud Service puede configurarse para evitar la transferencia de datos confidenciales a Protectimus.

Protectimus cloud-based multi-factor authentication service

On-premise

El software EVV implementado on-premise de Protectimus puede instalarse en la infraestructura del proveedor EVV. Algunos de nuestros clientes han elegido esta opción porque los requisitos normativos les obligan a utilizar exclusivamente software alojado en Estados Unidos o soluciones on-premise. Este requisito tiene como objetivo minimizar el riesgo de filtración de datos de los pacientes. Nuestro software EVV implementado on-premise es fácil de instalar y configurar. Solo es necesario utilizar unos pocos métodos API para integrar Protectimus EVV con su sistema EVV. Si necesita ayuda, nuestro equipo de soporte técnico puede conectarse de forma remota para asistirle durante la implementación e integración en tiempo real.
Protectimus on-premise multi-factor authentication platform

¿Por qué elegir Protectimus EVV?

El token hardware TOTP es el dispositivo EVV más práctico disponible actualmente para registrar la hora y la ubicación de las visitas. No vulnera la privacidad del paciente y no requiere conocimientos técnicos para su uso.

Protectimus EVV – No fraud guarantee icon

Sin fraude

Es imposible predecir o falsificar los códigos de un solo uso generados por los dispositivos Protectimus EVV. Los profesionales de atención domiciliaria no pueden manipular el sistema EVV, lo que permite a los empleadores y a las administraciones públicas garantizar que los pacientes reciben la atención necesaria y que los trabajadores cobran únicamente por las horas realmente trabajadas.
Protectimus EVV – Respected privacy icon

Privacidad garantizada

El token hardware TOTP es el dispositivo EVV más sencillo posible. No requiere instalaciones complejas en el domicilio del paciente, ni programas adicionales, ni actualizaciones de software, y no recopila datos personales. El uso de tokens hardware TOTP para la verificación electrónica de visitas elimina las preocupaciones relacionadas con la privacidad de las personas que reciben atención en sus hogares.
Protectimus EVV – Easy customization icon

Personalización sencilla

Siempre ayudamos a nuestros clientes durante la integración y configuración del sistema Protectimus EVV. Además, podemos adaptar nuestra solución EVV para satisfacer requisitos específicos de cualquier sistema de verificación electrónica de visitas. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas y encontraremos la solución adecuada para sus necesidades.

¿Listo para empezar?

Dé el primer paso hacia una mayor seguridad con Protectimus. Pruebe hoy mismo Protectimus Cloud Service o nuestra plataforma MFA on-premise y descubra las ventajas de la autenticación de dos factores (2FA). Si necesita ayuda con la integración, la personalización o tiene cualquier consulta, póngase en contacto con nuestro equipo y le guiaremos durante todo el proceso de configuración.
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