В этой статье собрано все, что нужно знать об удаленной работе. Мы делимся собственным опытом и рассказываем как организовать удаленный доступ к корпоративным ресурсам, как защитить учетные записи пользователей, которые работают удаленно, какими инструментами пользоваться для общения и постановки задач и как правильно выстроить коммуникацию с удаленной командой. Удаленная работа в ситуации пандемии – не просто тренд. Сегодня, когда количество зараженных коронавирусом COVID-19 растет в геометрической прогрессии, а лекарство или вакцину от вируса еще не изобрели, единственное средство борьбы с эпидемией – это социальное дистанцирование. Многие страны уже ввели карантин. Закрылись аэропорты, вокзалы, школы, рестораны, фитнес центры, ТРЦ, салоны красоты, а в некоторых случаях даже парки и детские площадки. Отменены концерты, лекции и конференции. В такой ситуации большинство частных и государственных компаний вынуждены переводить своих сотрудников на удаленку, если сфера деятельности это позволяет. Мы предлагаем владельцам бизнеса отнестись к переходу команд на удаленную работу как к возможности изучить новые инструменты и оптимизировать ресурсы. В условиях неминуемого экономического кризиса нужно использовать все доступные средства, чтобы адаптироваться к сложным условиям рынка и вырваться вперед. При этом особое внимание нужно уделить безопасности. Удаленное подключение к компьютеру – это дополнительное окно возможностей для злоумышленника. Мы расскажем чего стоит опасаться, как составить политики безопасности для удаленных работников и как настроить удаленный доступ к рабочим компьютерам с учетом возможных угроз. Двухфакторная аутентификация для Windows и RDP Краткое содержание статьи: С чего начать? Настройка удаленного доступаПодключение к удаленному рабочему столу через RDPНастройка двухфакторной аутентификации для RDPОбязательные инструменты для удаленной работыОблачные сервисы для совместной работыМессенджерыТаск-менеджеры и CRMИнструменты для видео-звонков, презентаций и конференцийУгрозы информационной безопасности при удаленной работеВозможность утечки конфиденциальной информацииВозможность заражения корпоративной сети вредоносным ПОВозможность несанкционированного входа в корпоративную сетьКибербезопасность при удаленной работе: как защититься от перечисленных угрозЗащита удаленного подключенияДвухфакторная аутентификацияВыбор OTP токеновПолитики безопасности С чего начать? Продумайте какой техникой будут пользоваться сотрудники для удаленной работы. Если человек использует рабочий ноутбук, пусть забирает его домой на время карантина. Если сотрудники работают на стационарных машинах, необходимо настроить удаленный доступ к компьютеру.Позаботьтесь о защите удаленного соединения и защите учетных записей пользователей на рабочих компьютерах. Проконтролируйте, чтобы сотрудники установили надежные пароли и активировали двухфакторную аутентификацию во всех сервисах, которые они используют для работы. Подключите двухфакторную аутентификацию для Windows и Microsoft RDP.Подготовьте пакет программного обеспечения для общения, работы с документами, постановки и контроля выполнения задач, а также для презентаций в онлайн-режиме. Скорее всего, вы уже используете большую часть из перечисленных инструментов, но если чего-то не хватает, необходимо будет выбрать и установить это ПО на компьютерах всех сотрудников.Пропишите политики безопасности при работе с домашнего компьютера. Проведите обязательный тренинг по основам информационной безопасности. Возможно кто-то из сотрудников еще не знает что такое фишинг и социальная инженерия, почему нельзя подключаться к незнакомой точке Wi-Fi и почему нельзя хранить логин и пароль в файлике на рабочем столе. Вы должны сделать все, чтобы свести к минимуму возможность утечки данных. Настройка удаленного доступа Выбор программы для удаленного доступа зависит от операционной системы, которая установлена на рабочей машине пользователя. Windows. Если вы используете Windows, организовать подключение к удаленному рабочему столу лучше всего через RDP порт (RDP – это сокращение от английского Remote Desktop Protocol, то есть протокол удаленного рабочего стола). Для этого воспользуйтесь встроенной программой Microsoft Remote Desktop (доступно в Windows Professional, Enterprise, Ultimate). Если вы используйте другие редакции Windows, подойдет Microsoft Remote Assistance.MacOS. Используйте стандартное приложение Общий экран (Screen Sharing). Можно также настроить удаленное управление компьютером через стороннюю программу или удаленный рабочий стол Chrome (Chrome Remote Desktop).Linux. Под Linux, как и под любую другую операционную систему (Windows, macOS) подойдет сторонняя программа для удаленного доступа к компьютеру, например, TeamViewer / AnyDesk, или удаленный рабочий стол Хром.Крупным корпорациям следует обратить внимание на инфраструктурные решения от Citrix, VMWare, Cisco. Как правило, эти решения стоят дорого, но обеспечивают необходимый уровень безопасности....